TITAN FOR WINDOWS

工作与生活， 连接每一刻。

在 Windows 电脑上开始使用 TITAN。在这里下载安装文件并查看安装帮助。

下载 Windows 版 · ZIP查看安装步骤 ↓

下载安装文件。下方还提供其他下载地址。

其他下载地址

如果主要下载地址不可用，请尝试其他地址。

下载地址 2 · ZIP 下载地址 3 · MSI

轻松开始，只需三步

按照以下步骤，从安装到连接。

01

下载应用

点击上方下载按钮，获取适用于设备的安装文件。

03

登录并连接

打开 TITAN 并登录 TITAN 账号。在应用中选择服务器并连接。

注册账号 →

Windows 安装与连接问题排查

先选择与症状相符的一项。正常使用时，无需额外运行 FIX 或安装证书。

运行库

应用打不开或启动后立即关闭

出现缺少 Visual C++ 或 .NET 组件的提示，或应用无法启动时查看。

操作步骤

  1. 根据错误提示，从下方下载对应组件。
  2. 打开安装器，选择安装或修复。出现 Windows 权限提示时，核对后批准。
  3. 关闭并重新打开 TITAN。如果安装器要求重启，请重启 Windows。
请先了解

64 位 Windows 上的 32 位应用也可能需要 Visual C++ x86。.NET 链接为 Desktop Runtime 8 · x64，请按电脑类型和应用要求选择。

Visual C++ · x86 ↓ Visual C++ · x64 ↓ .NET 8 Desktop · x64 ↓
综合 FIX

无法连接或反复断线

更换服务器仍无效，且客服建议修复 Windows 网络设置时使用。

操作步骤

  1. 保存工作，断开 TITAN 并退出应用。
  2. 下载 titan_fix_all.bat，右键选择以管理员身份运行。Windows 11 中可能需要先点显示更多选项。
  3. 批准权限提示并等待命令窗口的指示。最后询问安装运行库时，仅在应用无法启动时输入 Y，否则输入 N，然后按 Enter。
  4. 完成后重新打开 TITAN 连接。如果仍报错，请向客服提供错误编号和运行结果。
请先了解

当前工具会更改证书/TLS、代理、自动 DNS、VPN 网卡及服务、防火墙/TCP 和 Wintun 设置，连接可能中断。远程操作或使用公司指定网络配置时，请先咨询管理员。安全软件阻止时请联系客服，不要关闭保护。

下载综合 FIX ↓
错误 13801 · 手动安装证书

出现 IKEv2 证书错误

怀疑缺少证书，或客服建议只安装证书时使用。13801 也可能由其他原因引起。

操作步骤

  1. 下载 Sectigo R46 证书并双击，核对名称为 Sectigo Public Server Authentication Root R46。
  2. 点击安装证书。
  3. 选择本地计算机，点击下一步；如需管理员授权，请批准。
  4. 选择将所有的证书都放入下列存储，点击浏览。
  5. 选择受信任的根证书颁发机构，然后确定 → 下一步 → 完成。确认导入成功。
  6. 在 TITAN 中断开后用 IKEv2 重新连接。仍失败时请提供错误编号，不要重复安装同一文件。
请先了解

请选择本地计算机，而非当前用户。公司或学校电脑可能需要管理员批准。下方附加证书仅在明确需要时按指导安装。

下载 Sectigo R46 ↓
DNS 检测 · DNS FIX

已连接，但 DNS 国家与预期不同

连接韩国服务器后 DNS 结果异常或特定网站无法访问时，先检测。仅凭 DNS 结果不能确定故障原因。

操作步骤

  1. 连接韩国服务器，打开 DNS 检测页面运行检测，结合实际症状查看结果。
  2. 客服建议修改 DNS 时，下载 titan_dns_fix.bat，右键 → 以管理员身份运行。
  3. 批准提示并等待完成。工具会安装后台任务，约每 20 秒检查检测到的 VPN 状态。
  4. 重新连接 VPN 并等待至少 20 秒。完全关闭并重新打开 Chrome/Edge，再检测 DNS。
请先了解

BAT 的辅助程序检测到 VPN 时会设置韩国 DNS 并禁用 IPv6，检测为未连接时尝试恢复自动 DNS 并启用 IPv6，同时通过策略关闭 Chrome/Edge 安全 DNS。断开 VPN 不会还原全部策略。删除或还原请联系客服，不保证特定网站一定可访问。

打开 DNS 检测 →下载 DNS FIX ↓
附加工具 · 仅在客服指导下使用

仅在确认缺少相应证书时，按上方步骤安装 USERTrust RSA 或 ISRG Root X1。PowerShell 工具与 BAT 不同：会固定 DNS 并禁用 IPv6 和浏览器安全 DNS，但不安装 BAT 的自动恢复后台任务。仅在客服明确指导时使用。

USERTrust RSA ↓ISRG Root X1 ↓DNS PowerShell 工具 ↓

证书安装参考: Microsoft ↗ · Sectigo ↗

安装与连接遇到问题时

登录或连接出现 691 / 812
  1. 重新核对邮箱、密码，并在个人中心检查剩余时长。
  2. 691 可能涉及身份验证，812 可能涉及服务器策略，安装证书并不能解决所有情况。请对比其他服务器。
  3. 持续失败时向客服提供错误编号、时间和所选服务器。
已连接，但无法访问互联网
  1. 先断开 VPN，确认普通网络可用；如果也不通，先检查 Wi-Fi、有线或移动数据连接。
  2. 普通网络正常时，退出并重开 TITAN，尝试其他服务器，并检查是否同时运行了其他 VPN。
  3. 手机可切换 Wi-Fi 与移动数据对比。仍失败时向客服提供设备、系统版本、服务器和完整错误信息。
更新后无法连接
  1. 完全退出应用，重启设备后再尝试。
  2. 如再次出现安装或 VPN 权限提示，请确认属于 TITAN 后批准。从本页面获取最新安装包；iOS 请在 App Store 更新。
  3. 重新安装前请确认登录信息并记录必要设置，删除应用可能清除本地设置。不要擅自删除组织管理的 VPN 配置。
应该使用哪个账户？在哪里查看时长？
  1. TITAN 应用使用 TITAN 账户登录，不是 Apple/Google 账户或电脑登录密码。
  2. 核对邮箱和密码，在个人中心查看套餐和剩余时长；忘记密码可使用下方找回密码。
  3. 向客服提供错误编号和提示，不要发送密码或验证码。
个人中心 →找回密码 →

官方说明: FIX · DNS · Certificate ↑

在其他设备上使用 TITAN